01 — 事件
那一筆 NT$22,500
2025 年 12 月 8 日,我(NaliCheck 創辦人)在 沐薇國際美學・台中大墩店 預付了 NT$20,000 儲值金,店家加贈 NT$2,500,共 NT$22,500 額度。 當天完成霧眉服務 ×2,消費 NT$9,600,剩下 NT$12,900 還沒用完。
三個月後,店家無預警停業。員工集體離職、負責人失聯,連同大墩、南屯、河北三家門市 一起關門。我餘下的 NT$12,900,無處兌現。
店家
沐薇國際美學(TrueViu)
法人
艾可特國際貿易有限公司
交易日
2025-12-08
未消費餘額
NT$12,900
消保會案號
0001778186
團體訴訟
2026-04-14 起・委託林律師
02 — 發現
原來這是違法的
申訴消保會、與律師討論的過程中,我才知道:在台灣,美容業店家收儲值金 / 預付金,依法必須提供「履約保證」 —— 銀行履約保證、金融機構信託、同業公會聯保擇一。
這是《消費者保護法》第 17 條配合 「預付式商品(服務)定型化契約應記載及不得記載事項」 的明文要求,主管機關是地方政府。
沐薇收了我的儲值金,但沒有任何履約保證。停業時,沒有信託銀行可以幫消費者退款,沒有公會可以動用聯保。我成了 「違法收儲值金」的受害者,並且不是個案 —— 全台多數中小型美容店都這麼做。
03 — 選擇
所以我做了這個平台
NaliCheck 是我給自己(與所有可能成為下一個受害者的人)的答案 —— 一個美業設計師媒合平台,但有四件事跟其他平台不一樣:
- 1不收儲值金、不勸誘充值。所有預約都是單次服務,當場結算給設計師本人。我們連碰金流的資格都沒有,也沒打算有。
- 2作品集先看、價格透明標示。設計師上架前須完成驗證,作品集公開瀏覽。
- 3與「踩雷回報平台」互通。我們直接連到 report.honhaihelper.com — 一個受害者填表 / 統計平台,目前承載沐薇案的團體訴訟資料。
- 4未來加入:合作店家履約保證揭露。若合作設計師所屬店家有收任何預付,我們會要求並公開其履約保證證明(信託、銀行保證、公會聯保)。
📌 本頁說明
本頁所提及之店家、法人、交易與訴訟資訊,均為公開資料及創辦人個人消費經驗紀錄; 提及之法規與案號為事實陳述。如任何相關當事人有資訊更正或補充需求, 請來信至 [email protected] ,我們將儘速處理。